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拿答案:2937748743 来源 www.ybaotk.com第二次形考:正误判断题答案1、 男士握女士手时只需握住指尖。
对
错2、 男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。
对
错3、 当我们见到任何人时,都应当主动握手。
对
错4、 要想表示诚意,就必须延长握手时间。
对
错5、 面对众人演讲开始前或者结束以后,可以对大家行鞠躬礼致意。
对
错6、 在任何时间、任何地点、任何场合,我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。
对
错7、 “第一印象”在交往中具有十分重要的意义。
对
错8、 在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。
对
错9、 见面问候很重要,是否道别无所谓。
对
错10、 见到客户单位总经理时,要等对方给自己递出名片以后,自己再向对方递出名片。
对
错11、 接过对方递过来的名片以后,应当立即放到裤子口袋里。
对
错12、 要那么多名片没有用处。
对
错13、 印刷名片是件小事,顺手就能做了。
对
错14、 上下楼梯时应请尊者先行。
对
错15、 坐飞机时,应热情、主动地与邻乘客交流,也许他正好是促使你销售成功的重要人物。
对
错16、 乘坐地铁扶梯时要右侧站立,留出左侧给有急事的人通行。
对
错17、 如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。
对
错18、 接待远道而来的重要客人,一定要事先制订完备的接待方案。
对
错19、 约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。
对
错20、 拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰客户,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。
对
错21、 举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。
对
错22、 举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字。
对
错23、 拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。
对
错24、 签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是:客方签字人在签字桌右侧就座 。
对
错25、 商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。
对
错26、 商务人员在本单位庆典活动中发言时,务须注意的问题是发言宁短勿长。
对
错27、 介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。
对
错28、 在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。
对
错 |
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