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2021年秋季《公共关系学(省)》04任务1.[单选题] 关系营销的理论基础与前提是( )。
A.4C
B.4P
C.6P D.CI
答:——A——
2.[单选题] 坐在主席台上、办公桌后面或公交车上时,比较适合采用的坐姿是( )。
A.双腿垂直式
B.双腿斜放式 C.双腿叠放式
D.双脚交叉式
答:——D——
3.[单选题] 企业使命属于MI的( )。 A.文字形式
B.宣传形式
C.组织形式
D.观念形式
答:——D——4.[单选题] 组织行为识别系统的英文缩写是( )。.
A.MI B.CI
C.BI
D.VI
答:————
5.[单选题] 处于整个CI系统的最高层的是( )。 A.理念识别系统
B.视觉识别系统
C.行为识别系统
D.组织识别系统
答:————
6.[单选题] 坐在较低的椅子或沙发上,女士最好采用( )坐姿。
A.双腿垂直式
B.双腿斜放式
C.双腿叠放式
D.双脚交叉式
答:————
7.[单选题] 公关礼仪作为一种( )的技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
A.形态与手势
B.传播和沟通
C.语言艺术 D.体态与非自然语言
答:————8.[单选题] 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字等,就能够联想到企业全心全意为顾客服务的精神,这属于企业CS战略的( )。
A.产品满意 B.理念满意
C.行为满意
D.试听满意
答:————
9.[单选题] 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于( )。 A.具象类
B.抽象类
C.半抽象类
D.半具象类 答:————
10.[单选题] 在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是( )。
A.名人战略
B.形象战略
C.名品战略 D.关系战略
答:————
11.[多选题] 在正式的庆典、会见、会议、谈断等场合,落座上很有讲究。落座的礼仪原则主要有( )。 A.以右为尊
B.以前为上
C.对门为大 D.以左为尊
E.尊者优先
答:————
12.[多选题] 公关活动中的身份差异原则,包括( )等内容。
A.外事礼宾差异
B.地位的差异
C.人种的差异 D.性别的差异
E.职务的差异
答:————
13.[多选题] 公共关系在传播塑造企业名牌的时候,可以采取“三名”的战略,三名具体是指( )。 A.名人
B.名家
C.名品 D.名门
E.名言 答:————
14.[多选题] 4P理论的内容包括( )。
A.产品 B.价格
C.渠道
D.促销
E.公共关系 答:————
15.[判断题] “尊者决定”是握手礼仪的重要原则。 A.√
B.×
答:————
16.[判断题] TPO原则是国际理性的关于人们着装的总原则,TPO是英文Time(时间)、Place(地点)、Object(目的)三个单词的缩写。也就是说,人们在选择服饰的时候,要注意这三个要素。 A.√
B.×
答:————17.[判断题] 对公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是:“通行证”和“奠基石”。
A.√
B.×
答:————
18.[判断题] 组织形象设计,首先要遵循“有效性”的原则。
A.√
B.×
答:————19.[判断题] 整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。
A.√
B.×
答:————20.[判断题] 自我介绍的三要素是姓名、性别、工作单位。
A.√
B.×
答:————21.[判断题] 在现代企业经营中,顾客就是上帝,员工就是奴隶
A.√ B.×
答:————22.[判断题] 公共关系在企业市场营销中的作用,首先表现在企业名牌的定位及其传播上。
A.√
B.×
答:————
23.[判断题] 公关礼仪具有“有备而为,全员施礼、不拘一格”的特点。 A.√
B.× 答:————
24.[判断题] 在为他人介绍时,要遵循“尊者优先”的原则,即先把职位高的人介绍给职位低的人。
A.√
B.×
答:————25.[判断题] 在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是政府。
A.√ B.×
答:————
26.[判断题] CI设计一经导入,就不可以改变。
A.√
B.×
答:————27.[判断题] 当社会发生重大问题时,与有关的公共组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的协商对话。
A.√
B.×
答:————
28.[判断题] 由于服装的样式非常多,我们通常简单地将其分为正装、社交装和便装。
A.√
B.×
答:————29.[判断题] 在企业CI系统中,VI处于CI的核心与灵魂地位。
A.√
B.×
答:————
30.[判断题] 政府共公关系是社会组织不可回避的一种关系。
A.√
B.×
答:————
31.[判断题] 整个企业识别系统中,行为识别应当是理念识别的动态延伸。
A.√
B.×
答:————32.[判断题] CI是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身。
A.√
B.×
答:————33.[判断题] 政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通,树立政府形象,争取公众对政府工作的理解与支持的自觉活动。
A.√
B.× 答:————
34.[判断题] 利用市场领导者宣传给公众留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是市场跟进者战略。
A.√ B.×
答:————
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