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[判断题]当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2020-5-19 6 586 LUMBLEY29 2022-3-19 02:22
提高护理服务质量 减少护患纠纷 医药学类 1144766066 2020-6-5 4 932 Vanessaworce 2022-3-13 12:51
2011年北京市银行业服务质量测评报告 财经学类 bb20920d 2020-6-30 4 1381 DavidPaw 2022-3-13 22:28
四川教育学院后勤服务质量监督体系研究 教育学类 bb20920d 2020-8-8 2 627 雅宝电大奥鹏 2020-8-8 11:38
[单选题]客房服务质量的最终检查者是()也是服务质量的权威评判者 奥鹏电大开放大学题库答案 bb20920d 2020-9-10 6 903 wjssa12 2022-3-15 15:04
[多选] 护理服务质量控制中应该注意的题目是（） 医卫类 bb20920d 2022-4-12 6 393 ValariePam 2022-4-12 16:08
北交22春《城市轨道交通服务质量管理》课程离线作业答案 北京交通大学 bb20920d 2022-5-5 0 613 bb20920d 2022-5-5 15:29
[单选]《空调、非空调列车服务质量规范》规定女性乘务员发不过（），刘海长不遮眉，短发不短于7厘米 其它 1144766066 2022-5-8 0 297 1144766066 2022-5-8 12:55
[多选]《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定列车乘务员挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用（） 其它 bb20920d 2022-5-8 0 419 bb20920d 2022-5-8 13:29
[单选]《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗，确认站台，试开车门时车门缝隙不超过（）。《铁路旅客运输服务质量规范》 其它 bb20920d 2022-5-8 0 327 bb20920d 2022-5-8 15:11
神华物流服务质量测量及评价研究 其它学类 admin 2022-5-25 0 282 admin 2022-5-25 11:40
港口物流服务质量评价研究 其它学类 admin 2022-7-16 0 363 admin 2022-7-16 19:49
1．客房服务质量就是客房部以其所配置的设施设备为依托，为宾客提供的各项服务在（   ）上适合并满足宾客需要的程度。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 181 canghaisang111 2022-8-4 05:00
1．客房服务质量是客房部以其所配置的设施设备为依托，为宾客提供的各项服务在（   ）上适合并满足宾客需要的程度。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 139 2718509491 2022-8-3 03:38
1．客房服务质量主要是由客房（   ）内容构成。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 116 JamesToM 2022-8-7 02:11
1．客房服务质量主要是由客房（    ）内容构成的。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 81 DeannaSem 2022-8-11 00:43
10．客房管理者在对客房服务质量进行分析时，常采用的方法有（  ）。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 393 w674764294 2022-8-6 07:58
17．为了提高客房利用率和服务质量，客房清洁根据实际情况，按一定的先后次序进行。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 146 泉若晴溪 2022-8-11 16:50
3．客房服务质量标准化是指为了保证和提高客房服务质量，客房部要制定各个项目、各种岗位、各类人员的服务工作质量规范标准，且这些标准能量化。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 179 duhengsi 2022-8-1 09:22
3．客房服务质量的高低是宾客衡量“价”与“值”相符与否的主要依据。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-7-28 6 162 SusanSem 2022-8-7 11:00
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