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问题:
[多选]《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定列车乘务员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用()
A.口罩
B.手套
C.垫布
D.垃圾袋
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第1题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定列车乘务员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用()
A.口罩
B.手套
C.垫布
D.LG袋
第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时()
A.需脱鞋
B.掀开座席套或床单
C.带鞋套或使用垫布
D.直接踩踏
第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客()
A.需脱鞋
B.掀开座席套或床单
C.带鞋套或使用垫布
D.直接踩踏
第4题
《高铁车站服务质量规范》文明服务规定清理卫生时()
A.清扫工具不触碰旅客及携带物品
B.挪动旅客物品时,征得旅客同意
C.需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布
D.占用洗脸间洗漱时,礼让旅客
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员在车厢作业,需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或
第6题
《普速车站服务质量规范》文明服务中规定客运人员清理卫生时()
A.清扫工具不触碰旅客及携带物品
B.挪动旅客物品时,征得旅客同意
C.需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布
D.占用洗脸间洗漱时,礼让旅客
第7题
清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品挪动旅客物品时,征得旅客同意需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布不得占用软卧洗脸间洗漱
第8题
清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可不征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布()
第9题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。()
第10题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。()
第11题
《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布() |
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