标签 - 抱怨 - 雅宝题库交流网-奥鹏电大开放大学形考在线离线作业答案

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[判断题]客户的所有投诉、抱怨动机,归根结底都是为了获取口舌之快。	奥鹏电大开放大学题库答案	123456aa 2020-5-15	6 467	老忠叔 2022-3-18 20:04
从改进客户抱怨处理的角度浅谈如何提高供电企业客户满意度	电气学类	bb20920d 2020-5-25	2 1304	小明是猪猪 2022-3-14 09:20
[多选题]在处理客户抱怨时,不正确的做法包括()。	奥鹏电大开放大学题库答案	bb20920d 2020-10-29	6 1563	bb20920d 2022-3-17 00:03
[单选题]对员工抱怨采取压制和强迫策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2021-9-4	6 881	淘淘麻麻 2022-3-15 22:33
[多选题]激发建设性抱怨的措施包括()。	奥鹏电大开放大学题库答案	bb20920d 2022-1-23	6 703	gjxqucei 2022-3-17 20:33
4．面对下属的抱怨，刘先生应该（）。回答A．对抱怨的人进行批评B．提拔抱怨的人C．正视他们所提出的问题，积极改正D．忽视他们的抱怨	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-8-1	6 192	dbcjdxrx 2022-8-10 20:03
不满和抱怨是两个不同的过程，但有时产生的原因可能是相同的。（）(判断题)	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-8-1	6 194	angel00 2022-8-9 04:34
员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-8-1	6 170	。2848 2022-8-9 21:29
抱怨是每个推销员都会遇到的，如果确信产品质量好，对客户的抱怨可以不予理睬。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-8-1	6 162	恩恩恩 2022-8-6 20:07
面对客户抱怨，以下哪个是推销人员应当避免的？（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-8-1	6 147	SidneyDew 2022-8-6 14:33
对客户的抱怨尽量在第一时间处理，如果在第一时间无法处理，请告知客户处理的时间进度。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-8-1	6 208	qwe5857737 2022-8-11 07:09