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6.客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 200 zoey 2022-8-8 19:10
6.有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为()。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 210 980517658 2022-8-7 11:04
7.()是指客户出于对公司或品牌的偏好而经常性重复购买的程度。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 216 lily0731 2022-8-8 21:49
7.C类客户资产是最有发展前途的一种客户关系资产,它是公司未来利润的增长点。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 234 EvelynMab 2022-8-7 12:50
7.一般而言,客户资产投入产出在关系生命周期里大致分为以下几个阶段()。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 233 profWal 2022-8-10 04:41
7.客户总价值具体包括()。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 131 33533 2022-8-12 04:26
8.在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是()。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 466 yyy 2022-8-11 17:08
8.在客户金字塔模型中,白金层描述了公司最有价值的客户,对于价格不是过度敏感,愿意购买和尝试新产品或服务,是公司的忠实客户。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 204 Gloriabotox 2022-8-9 06:11
8.客户在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值最高、成本最低,即价格最小化的产品作为优先选购的对象。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 176 pqiujiu1983 2022-8-11 04:06
8.客户总成本具体包括()。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 77 q799209253 2022-8-9 13:40
9.在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是()。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 170 初心 2022-8-8 13:37
9.维持原有客户的方式、方法很多,其中之一就是增加客户感情投资。所谓客户资产投资就是指公司为建立、发展和维持与客户长期稳定的互利互惠合作关系而对客户关系进行的 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 135 scout 2022-8-11 07:27
10.有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 129 Juliavaf 2022-8-12 06:04
11.客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 120 花花 2022-8-6 00:34
12.客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 100 Juliavaf 2022-8-9 05:47
14.客户在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值最高、成本最低,即价格最小化的产品作为优先选购的对象。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 166 Chuckboork 2022-8-10 21:24
14.客户总价值具体包括( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 152 yychcool 2022-8-9 13:24
15.客户总成本具体包括( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 61 李洋 2022-8-12 02:14
16.利用EV=CB+(AV×P)公式, 营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,其中( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 149 LarryHiday 2022-8-12 02:20
17.利用EV=CB+(AV×P)公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队,其中公司的重点客户是指( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 465 zoey 2022-8-11 22:23
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