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17.在客户金字塔模型中,四类客户分别是()。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 157 zygforever 2022-8-9 16:40
18.在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 152 Lauramet 2022-8-11 13:56
19.在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 547 280091878 2022-8-8 21:23
19.在客户金字塔模型中,白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感,愿意购买和尝试新产品或服务,是公司的忠实客户。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 160 禾欢阿 2022-8-5 11:07
20.在客户资产四分图中,忠诚度和盈利性都很高的是( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 162 Juliavaf 2022-8-11 06:12
20.客户终生价值是指每个客户在未来可能为公司带来的收益总和。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 179 minjiang 2022-8-6 21:25
3.关系营销的指导思想是怎样使客户成为自己长期的伙伴,并共同谋求长远发展,其核心是建立、发展与客户、公众连续性的良好关系。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 210 陈大叔a 2022-8-9 13:32
7.客户很不满意的特征为( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 232 nnl 2022-8-10 17:17
8.客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是( ) 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 215 liubin 2022-8-6 15:02
8.客户很满意的特征是( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 103 gcl123 2022-8-9 19:01
1.密切与客户的营销关系需要做的工作有( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 93 89019613 2022-8-10 13:23
11.客户行为个性化色彩浓烈的市场环境,是定制营销思想产生、发展的原因。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 210 可乐冒泡 2022-8-10 01:46
12.定制营销是指公司在( )的基础上,将每一位客户视为一个单独的细分市场,根据客户个体的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位客户的特定需求的一种营销方式。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 146 Juliavaf 2022-8-9 10:23
15.客户是公司的上帝,关系营销的目的不仅是保持客户,更重要的是争取原有客户。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 158 vincent 2022-8-11 12:34
18.客户剥离的首要原因是( )。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 157 arno 2022-8-12 00:12
18.满意的员工产生满意的客户,员工满意是内部市场营销的基本前提。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 83 Bettygon 2022-8-11 08:57
20.客户是公司生存与发展的基础,是市场竞争的根本所在。关系营销更重要的目的是()。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 89 dejavu 2022-8-11 04:06
一般客户主动同汽车维修企业联系是主动预约。 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 120 可乐冒泡 2022-8-12 07:36
不属于遵循“客户导向”的经营理念是 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 136 Stellahog 2022-8-10 21:39
对于客户的投诉反馈处理的审查客户意见,可初步确定质量问题性质的人员是 奥鹏电大开放大学题库答案 1144766066 2022-8-1 6 234 Sharonciz 2022-8-4 22:15
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