标签: 宾客

相关帖子	版块	作者	回复/查看	最后发表

[单选题]按照公关礼仪要求，陪车时应请宾客坐在（）	奥鹏电大开放大学题库答案	123456aa 2020-9-6	6 917	南方 2022-3-18 01:56
[单选题]陪车时应请宾客坐在（）	奥鹏电大开放大学题库答案	bb20920d 2020-9-11	6 769	刁蛮晶晶 2022-3-18 20:40
[单选] 婚礼：司仪：宾客	招考类	admin 2022-5-29	6 676	wlf0604 2022-5-29 10:23
1．宾客离店时，客房服务人员的送客服务分为（）三大环节。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 141	lin0909 2022-8-4 17:29
1．根据宾客在酒店的活动规律，相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的（）阶段。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 147	120456m 2022-8-6 09:04
1．酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食，因此客房（）是酒店产品与服务的最重要组成。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 131	KathyPealo 2022-8-4 22:05
1．酒店客房是宾客消费的主要场所，也是宾客生活、起居、办公的重要场所。因此酒店客房产品设计要综合考虑如下（）的原则。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 132	1583730120 2022-8-9 18:02
1. 酒店是入住宾客的“家外之家”。客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房，不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 105	haoduiyou 2022-8-3 07:49
1．开夜床服务又称客房晚间整理，是酒店为宾客提供的一种寝前整理。开夜床服务包括（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 157	wsz624 2022-8-1 14:35
1．客房对客服务工作主要有宾客入住、逗留和迁出三个环节。﹙ ﹚	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 182	mimosabeaver9 2022-8-5 06:33
1．客房服务的迎接工作是在宾客乘电梯上楼进房间时进行的。在客房服务的迎接工作流程中，第一项工作是（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 180	123456 2022-8-9 13:57
1．通常说，长住宾客均要经过协商议价，与酒店签订合同，且留住酒店的时间至少（连续）（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 165	shownephew4 2022-8-11 15:20
10．服务员在为宾客提供各种服务时，不应向宾客打听宾客的商业信息和隐私，但可以将平时所听到的或看到的关于宾客的情况告知给外人。（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 115	CraigDyday 2022-8-9 04:36
10．一般而言，VIP房间要在宾客到店前( )准备好，并通过房务系统通知前台放房。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 99	dèng安民 2022-8-9 19:25
11．开夜床服务又称客房晚间整理，是酒店为宾客提供的一种寝前整理，酒店一般都提供此项服务。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 105	tianwaitianyake 2022-8-11 17:51
11．客房服务的迎接工作是在宾客乘电梯上楼进房间时进行的。在客房服务的迎接工作流程中，第二项工作是（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 168	SharitaKap 2022-8-5 15:52
12．科学技术的发展及宾客要求的日益提高，促使酒店客房设备配置出现了一些新的变化趋势，这些趋势主要体现在（）等方面。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 174	司令 2022-8-5 10:16
12．为了高效率地为宾客提供优质的服务，各酒店采用了不同的客房对客服务模式。国外酒店以采用客房服务中心模式居多，而我国过去多采用楼层服务台模式。（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 122	SarahJeP 2022-8-10 22:20
13．宾客可通过电话或直接向客房服务员提出租借物要求。（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 93	JuneCoice 2022-8-5 05:15
13．发现宾客遗留物品必须立即交至客房办公室，并在宾客遗留物品记录本上记录日期、时间、地点及员工的姓名，把物品放在宾客遗留品柜里保存。（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 175	343144557 2022-8-3 04:45

12 3 4 5 / 5 页下一页

微信客服

QQ微信同步：1144766066。

雅宝答案交流网深耕国开电大奥鹏等远程网络继续教育多年。

标签: 宾客

相关帖子

QQ微信同步：1144766066。

服务

网站

战略合作