标签: 酒店

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1．根据宾客在酒店的活动规律，相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的（）阶段。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 189	120456m 2022-8-6 09:04
1．经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 219	jjj 2022-8-7 18:19
1．酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食，因此客房（）是酒店产品与服务的最重要组成。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 215	KathyPealo 2022-8-4 22:05
1. 酒店是入住宾客的“家外之家”。客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房，不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 157	haoduiyou 2022-8-3 07:49
1．开夜床服务又称客房晚间整理，是酒店为宾客提供的一种寝前整理。开夜床服务包括（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 199	wsz624 2022-8-1 14:35
1．客房部预算是根据酒店的经营方针和经营决策的要求，在市场调查和指标预测的基础上，对客房管理的任务、目标及其实现措施所做的安排。主要内容包括（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 232	bingning0827 2022-8-2 23:07
1．通常说，长住宾客均要经过协商议价，与酒店签订合同，且留住酒店的时间至少（连续）（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 193	shownephew4 2022-8-11 15:20
10．酒店可设计一些（）等，也可为同类宾客，将某些楼层的部分客房集中设置成特色楼层，如行政楼层。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 149	343144557 2022-7-31 12:51
11．近年来，尤其是国内酒店，房内小酒吧逐步转由客房部管理。（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 134	罗江裕 2022-8-4 13:36
11．开夜床服务又称客房晚间整理，是酒店为宾客提供的一种寝前整理，酒店一般都提供此项服务。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 151	tianwaitianyake 2022-8-11 17:51
11.稳定型市场是指酒店所面临的市场环境平衡，市场供给和需求都无大的变化。稳定型市场的预测方法除加权修正平均法外，还有（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 125	ikiivigu 2022-8-5 09:40
11．遗留物品送还的费用由酒店负责，并以最快的方式送还给宾客。（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 224	风言风语 2022-8-9 05:29
12．按照用途划分，酒店常用布草可分为( )。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 133	流浪小摊贩 2022-8-5 17:38
12．洗衣房的主要职能是负责对酒店内部所有需要洗涤的布草进行定期洗涤、整理、发入。洗衣房洗涤的对象主要包括（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 93	DavidCET 2022-8-1 19:50
13．国家和行业标准是评定某一酒店是否符合其星级要求的主要标准，也是各酒店客房部在设立服务项目时需要考虑的最主要因素。（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 222	JuneCoice 2022-8-7 01:43
13．近年来，尤其是国内酒店，房内小酒吧逐步转由客房部管理。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 239	coodec 2022-8-4 15:33
13.酒店的致命伤是（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 543	fj7498518 2022-8-11 22:38
14．访客常常是酒店潜在的购买对象，一般可以忽略对其的服务。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 208	dxze115 2022-8-7 00:59
14.危及酒店的不安全因素包括（）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 212	ran78846458 2022-8-3 22:40
16．商务中心是现代酒店的重要标志之一，是商务宾客经常光顾之地，是宾客“办公室外的办公室”。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 521	wujieping 2022-8-1 02:15

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