标签: 酒店

相关帖子	版块	作者	回复/查看	最后发表

酒店接待工作的季节性特点导致了员工培训的（）特征。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 200	Janetpaica 2022-8-3 05:53
酒店用人原则不包括（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-28	6 237	zebghui1256 2022-8-11 03:16
（　　）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 293	SonyaMug 2022-8-1 18:19
（）是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工，因工作在酒店前厅的最前沿位置，其形象往往代表整个酒店的形象。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 242	RodgerAmerb 2022-8-3 05:02
测量酒店前厅的服务质量，应从内容、过程、结构、结果、影响五个方面进行考察。（　　）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 228	ThomasFinue 2022-8-6 10:21
对于保证类预订，酒店在没有接到预订宾客取消预订的通知时，保留客房的时间通常从宾客预订的抵店时间起，到（　）止。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 225	shuaigg 2022-8-1 02:35
酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 268	yuannn 2022-8-5 11:57
酒店常设（）一职，负责在机场、车站、码头迎送宾客。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 202	A雅宝电大奥鹏国 2022-8-1 12:33
酒店代表应熟悉当日、次日客情，在预订宾客抵达前一天，向预订处索取宾客接车通知单。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 269	Mariamal 2022-8-8 02:27
酒店的预订方式有（　）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 248	Chuckboork 2022-8-9 06:11
酒店决定是否受理预订，需要考虑的因素包括（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 261	ClydeHam 2022-8-7 01:51
礼宾部负责在酒店门口或者机场、车站、码头迎送宾客。（　）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 276	幸福一直在身边 2022-8-9 14:38
礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成的。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 331	Billiegal 2022-8-5 19:51
门童在有些酒店与行李员均属于前厅礼宾部，在有些酒店则属于保安部。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 265	sunnyddy 2022-8-7 07:39
前厅部经理是酒店的中层管理者，直接上级一般是酒店的副总经理或者房务总监。（　）	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 345	JessicaPhync 2022-8-2 01:26
缺额预订是指酒店在订房已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补因少数宾客临时取消预订而出现的客房闲置。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 196	张延峰 2022-7-31 07:55
一般情况下，酒店将超额预订率控制在（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 279	DHH123654 2022-8-8 19:01
在（）中，酒店不发给宾客确认书，只是通知宾客，在其他宾客取消预订或提前离店等情况下可予以优先安排。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 257	Aassdd1234 2022-8-5 20:01
在测量酒店前厅服务质量的标准中，对服务人员和宾客的交互访问及现场观察属于（）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 338	zhmiaoying 2022-8-9 12:55
在酒店前厅的服务包中，为宾客办理入住登记属于（　　）。	奥鹏电大开放大学题库答案	1144766066 2022-7-29	6 255	1614174912 2022-8-6 21:39

1 2 3 4 567 / 7 页下一页

微信客服

QQ微信同步：1144766066。

雅宝答案交流网深耕国开电大奥鹏等远程网络继续教育多年。

标签: 酒店

相关帖子

QQ微信同步：1144766066。

服务

网站

战略合作